تجارت الکترونيک : (Electronic commerce )انجام تمام فعالیت‌های تجاری اعم از فرایند خرید، فروش یا تبادل محصولات، خدمات و اطلاعات از طریق شبکه‌های کامپیوتریو اینترنت تحت عنوان تجارت الکترونیکی شناخته می‌شود . در نگاهی جامع تر تجارت الکترونیکبه شیوه ای از تجارت گفته می‌شود که در آن بازارهای خرید و فروش به صورت آنلاین صورت می‌گیرد. به این معنا که شبکه‎های اینترنتی به عنوان واسطه میان مصرف کنندگان و تولیدکنندگان عمل می‌کنند. فروشگاه‎های اینترنتی در حکم بنگاه‎های اقتصادی عمل می‌کنند و کاربران اینترنتی نیز همان خریداران و مشتریان می‌باشند. از تجارت الکترونیک می‌توان با عنوان «کسب و کار اینترنتی» نیز یاد کرد. در سال‎های اخیر به دلیل رشد روزافزون استفاده از اینترنت، تجارت الکترونیک بیش از پیش کاربرد یافته است .

تجارت الکترونيک   ) (E- Commerce، به روش‌های ارائه شده برای خرید و فروش یک محصول یا سرویس، از طریق راهکارهای الکترونیک و غیر حضوری گفته می شود. این مفهوم در بسیاری از موارد می تواند به معنای فراتر از خرید و فروش ساده اینترنتی باشد. خدمات دیگری مانند تولید، بازاریابی، حمل و نقل، سرویس دهی و پرداخت برای انواع محصولات نیز می توانند در این گروه قرار بگیرند.

اگر تجارت الکترونیک را از منظر سیستمی بررسی نمائیم ، دید وسیعتری از آنچه که هست ارائه می‌کندبگونه ایی که تمام فرآیندهای درون سازمانی همانند : تولید، انبارداری، مدیریت مالی،، عملیات و فرایندهای ارتباط فروشنده با فروشنده  (B2B)، مدیریت حلقه های تامین و پشتیبانی و فرایندهای ارتباط فروشنده و مشتریان (B2C) را تحت تاثیر تکنولوژیِ تجارت الکترونیکی و شبکه قرار داده و از این رو ضروری است حسب مورد نوع فعالیت، طراحی سیستمهای اطلاعات مدیریت ( Management Information System ) با بهره گیری از نرم افزاريکپارچه انجام پذیرد .